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Título
Text copied to clipboard!Garçom de Resort
Descrição
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Estamos à procura de um Garçom de Resort dedicado e entusiasta para se juntar à nossa equipe em um ambiente de resort de luxo. O candidato ideal será responsável por fornecer um serviço excepcional aos nossos hóspedes, garantindo que suas experiências gastronômicas sejam memoráveis e agradáveis. Este papel exige uma forte capacidade de comunicação, atenção aos detalhes e a capacidade de trabalhar de forma eficaz em um ambiente dinâmico e de ritmo acelerado. O Garçom de Resort será responsável por receber os hóspedes, anotar pedidos, servir alimentos e bebidas, e garantir que todas as necessidades dos clientes sejam atendidas com eficiência e cortesia. Além disso, o candidato deve ser capaz de lidar com reclamações de clientes de maneira profissional e encontrar soluções rápidas para qualquer problema que possa surgir. A experiência anterior em hospitalidade ou serviço de alimentos e bebidas é altamente desejável, mas estamos dispostos a treinar candidatos com a atitude certa e disposição para aprender. Se você é apaixonado por oferecer um serviço ao cliente de alta qualidade e deseja trabalhar em um ambiente de resort de prestígio, adoraríamos ouvir de você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Receber e acomodar os hóspedes de maneira amigável.
- Anotar pedidos de alimentos e bebidas com precisão.
- Servir alimentos e bebidas de acordo com os padrões do resort.
- Garantir que as mesas estejam limpas e bem organizadas.
- Responder a perguntas dos hóspedes sobre o menu.
- Lidar com reclamações de clientes de forma profissional.
- Colaborar com a equipe da cozinha para garantir um serviço eficiente.
- Ajudar em eventos especiais e funções conforme necessário.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência anterior em hospitalidade ou serviço de alimentos e bebidas.
- Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
- Capacidade de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado.
- Atenção aos detalhes e habilidades organizacionais.
- Flexibilidade para trabalhar em horários variados, incluindo fins de semana e feriados.
- Habilidade para lidar com situações de estresse de forma calma e eficiente.
- Conhecimento básico de segurança alimentar e higiene.
- Atitude positiva e disposição para aprender.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Pode descrever uma situação em que você lidou com uma reclamação de cliente?
- Como você garante que os pedidos dos clientes sejam atendidos com precisão?
- Qual é a sua experiência anterior em hospitalidade?
- Como você lida com situações de estresse no trabalho?
- Está disponível para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana?
